Potrzebujesz pomocy?
Często zadawane pytania
Zamówienia i wysyłka
Czas zamknięcia zamówień: 00:00 (GMT+01:00) Czas środkowoeuropejski (Warszawa)
Czas realizacji zamówienia: 1–2 dni (poniedziałek–sobota)
Czas dostawy: 2–6 dni (poniedziałek–sobota)
Całkowity czas dostawy: Szacowany czas dostawy do wszystkich lokalizacji to 3–8 dni roboczych.
Zamówienia złożone w weekendy lub święta rozpoczną realizację w najbliższy dzień roboczy.
W tej chwili wysyłamy tylko do Polski.
Tak! Po wysłaniu zamówienia możesz sprawdzić status swojej paczki na naszej stronie Śledź swoje zamówienie.
Płatności i bezpieczeństwo
Obecnie akceptujemy następujące opcje płatności:
- American Express
- Apple Pay
- Diners Club
- Discover
- Google Pay
- Mastercard
- PayPal
- Shop Pay
- VISA
Wszystkie transakcje są przetwarzane w złotych polskich (PLN).
Oczywiście. Nasza strona internetowa korzysta z szyfrowania SSL i bezpiecznych bramek płatniczych, aby zapewnić bezpieczeństwo i ochronę wszystkich transakcji.
Zwroty i zwroty pieniędzy
Tak, możesz zwrócić zamówienie w ciągu 30 dni od jego otrzymania, pod warunkiem, że produkt nie był używany i jest w oryginalnym stanie.
Po prostu skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia pod adresem contact@duaze.com podając numer zamówienia i powód zwrotu. Poprowadzimy Cię przez cały proces.
Po otrzymaniu i sprawdzeniu przedmiotu, przetworzymy Twój zwrot w ciągu 14 dni. Zwroty są dokonywane na oryginalną metodę płatności.
Kontakt i wsparcie
Nazwa sklepu: Duaze
Nazwa firmy: R.F.J E-com
Numer firmy (KVK): 83786785
Numer VAT: NL004312579B54
Zarejestrowany adres firmy: Zandstraat 2, 5825 HC Overloon, Holandia
Metody kontaktu:
- Formularz kontaktowy
- E-mail: contact@duaze.com
- Telefon: +48 73 2081946
Jesteśmy dostępni w następujących godzinach:
- Poniedziałek – Sobota: 8:00 – 17:00 (GMT+01:00) Czas środkowoeuropejski (Warszawa)
- Niedziela: Zamknięte
Staramy się odpowiedzieć w ciągu 24 godzin.